这个英文网站http://www.software-help.net 年前就开始做了,基本上每天都要花几个小时在这网站上面,每天下班的第一时间就是看看GOOGLE收录了多少,今天的IP有多少,虽然花了这么多精力,但得到的回报很少.
今天跟往常一样查看IP统计,查看后台有没有新的留言,突然发现又多了一条客户咨询,虽然平时也偶尔有几个客户咨询产品的,但一直没有功能做过一笔单.一看留言,然来是一客户看到我们发布的水龙头产品,很感兴趣,想咨询一下,于是根据客户提供的EMAIL地址给回了一封信过去,包括产品图片,规格,价格等都同类的好几款产品都一起发了过去,没想到第二天客户就回邮件了,对价格还比较满意,并表示他们是开酒店连锁的,量比较大,并且希望我们能寄几个样品过去.当即回邮件表示没问题,马上跑到平时联系的厨具厂房,拿了7件样品(不同国家的客户跟中国不同,7对于他们来说是幸运数字,就象中国的数字8一样),并把产品详细说明书和安装和使用说明都寄了过去(我们还把安装的详细过程用相机拍了下来).客户收到后表示相当满意,一定性购买了40多套,并且表示以后可以长期合作.
直到整个交易过程全部结束,我们这边都一直没有反应过来,整个交易出奇的顺利,最后一算,一笔单就赚了两万多,一人分得一万多,更重要的是认识了一个国外的大客户,他们酒店需要的东西非常的多,哈哈,当时那个开心啊...
这是此网站建成后的所获得的第一桶金,给我们的刺激非常之大.总结了一下,这笔单之所以这么顺利,主要有以下几点:
1.网站风格一直坚持以简结为主,符合国外的用户习惯(上次有朋友提出在火孤下面变形,一直在不断完善中).
2.每天坚持更新,发现客户咨询,及时跟进.
3.合作伙伴以前就是做外贸的,对外贸这一块的业务流程很熟悉,而且英文很好,大家沟通没有困难.并且有几个固定的厂家,给客户发样品时都不需要我们这边出钱.
4.在跟客户沟通时尽量为客户着想,全心为客户服务(包括我们将产品的详细安装使用说明书和自己手动安装,并全程用相机拍下来,省去客户很多方面的麻烦)
最后希望做英文站的朋友经常来交流,多提宝贵意见,大家一起进步!
