12月17日上午，我根据个人需求在百度搜索引擎中输入关键词“婚庆”，打开链接后，瑞星和“360”均提示有病毒，我没有在意，就在此时，问题出现了：在线QQ突然掉线，重新登陆QQ后，提示Q币丢失。
突然间我想到了应该是那个链接的问题，于是，带着此种疑问，拨通了百度客服电话。
没有想到百度居然给我这样的回复：“我们只提供“链接”，你中毒是因为你点这个链接了，进入了有病毒的网站，百度不知道链接里有没有病毒以及恶意代码。”
“我该怎么办呢?”我接着问。
“你发举报邮件吧，我们也没有办法。”客服人员回答。
随后，我在“百度知道”中输入“百度搜索中为何有病毒?”，发现若干关于此种情况的提问，百度回复与我得到的口头答案大致相同。无独有偶，当我把此事告知好友后，才得知，他们此前还遇到过更为严重的问题——百度搜索引擎提供的链接曾致使电脑IE浏览器受损。
百度一直以全球最大的中文搜索引擎自称，如今在百度搜索引擎提供的链接中带有病毒已不是一个秘密，这让我不得不想起cctv曝光百度竞价排名黑幕一事，所谓的竞价排名就是广告，资金投入的越多你的位置就越靠前，那么含有恶意病毒的网站是不是同样参与了百度竞价排名，才会让我们轻易的检索到呢?
让我们来回顾一下CCTV曝光百度竞价排名黑幕的实情：央视称，一些号称治疗各种癌症、性病的医院、药品网站正是通过百度搜索引擎达到推广目的，它们或者编造专家简历、或者售卖假药，受骗的消费者轻则破财，重则丧命。在此“竞价门”风口浪尖之时，其高管曾在道歉声明中这样说道：“在百度八年的成长过程中，百度过多的关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。。。”在这里我们看不到一个知名企业应有的认错态度，而仅仅是将错误归结为一个层面，丝毫没有关于自身社会责任的检讨。
俗话说：知错就该，善莫大焉。作为公众对于百度竞价排名风波，我们流露出的是一丝温情和更多的期待，可是百度自身的行为却难以让人信服。先后有沈阳、哈尔滨等地的百度代理商继续推广竞价排名，百度难道仍将其解释为：销售团队管理不严格吗?
对于搜索信息中含有病毒一事，让我们看看其他类型的中文搜索网站是怎样做的。谷歌对于恶意网页会提示用户：该网页含有恶性病毒，可能会影响您电脑的正常操作。当我打开含有提示的该网页时，显示为网页被屏蔽。这又让我想到了，百度对于不参与竞价排名的企业网站会给予屏蔽，那么对于含有病毒的网页就只给用户一个：这是第三方网站的原因，与我无关!这样似乎太说不过去了吧?
搜索引擎应建立在广大网民的信任之上，只有网民信任了你的搜索结果，才有可能来使用你的搜索引擎。而百度目前的种种行为不仅是损害了网民的利益，同时也大大加深了网民对其的质疑。
温家宝总理曾说，企业要有良心。因为它能带来公信力，是企业发展的基石。面对目前出现的种种问题，百度难道还没有真正理解：“赚钱虽然是硬道里，但是盲目的赚钱必生祸患!”这句话吗?
中国人多，蝴蝶效应最明显，一个馒头可能就引发血案，郑重提醒百度要做好市场，做好管理，挽回广大网民的信任，一定要以“良好的用户体验，公正的商业伦理“来约束自我!
